Última actualización: 18 de Mayo, 2026

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Ceramos invita a sus clientes, proveedores, visitantes comerciales, socios, empleados, inversores y demás partes interesadas a leer esta Política de Privacidad (la "Política"). Esta Política describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o completa un formulario en el sitio web (el "Sitio Web").

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Tipos de Información Personal que Recopilamos

Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre usted o su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio web, recopilamos información sobre las páginas web individuales, los sitios web o términos de búsqueda que lo remitieron al sitio web e información sobre cómo interactúa con el sitio web (como las páginas vistas, la ruta de navegación y la frecuencia y el patrón de uso del servicio). Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

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Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

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• Las "cookies" son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

• Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se realizan en el sitio web y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y fecha/hora.

• Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio web.

 

Además, cuando completa un formulario en el sitio web, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de contacto".

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Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información de contacto (en conjunto, la "Información").

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Exclusión voluntaria

Puede optar por no participar en algunos de estos servicios publicitarios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

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¿Cómo utilizamos su información personal?

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Utilizamos la información que recopilamos generalmente para comprender el alcance del posible proyecto para el que podría contratar a Ceramos y la ubicación de dicho proyecto. Además, utilizamos esta información para:

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• comunicarnos con usted;

• detectar posibles riesgos o fraudes en las solicitudes; y

• cuando corresponda a las preferencias que nos haya indicado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros servicios.

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Utilizamos la información que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar el sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

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Ceramos puede utilizar cookies anónimas para rastrear información sobre su historial de navegación, y redes publicitarias de terceros, como Google Adwords, Google Express, Facebook, LinkedIn y Twitter, entre otras, pueden utilizar esta información para mostrarle anuncios en nombre de Ceramos en otros sitios web. Los proveedores de servicios (redes publicitarias de terceros) utilizan cookies, las cuales pueden almacenarse en su ordenador cuando visita nuestro sitio web.

Además de los fines específicos para los que podemos procesar su información, tal como se establece en esta Política, también podemos procesar su información cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.

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Compartir su información personal

Podemos compartir su información con terceros para que nos ayuden a utilizarla o procesarla, como se describe anteriormente. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

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No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del sitio web cuando detectamos una señal de "No rastrear" en su navegador.

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Sus derechos

Si reside en la Unión Europea y está protegido por el RGPD, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar su corrección, actualización o eliminación.

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Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles para dichos fines). Si se opone, dejaremos de tratar su información para este fin.

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Sus principales derechos en virtud del RGPD son:

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• el derecho de acceso;

• el derecho de rectificación;

• el derecho de supresión;

• el derecho a la limitación del tratamiento;

• el derecho de oposición al tratamiento;

• el derecho a la portabilidad de los datos;

• el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y

• el derecho a retirar el consentimiento.

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Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

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Transferencia internacional de información

Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Estados Unidos. Las transferencias a Estados Unidos estarán protegidas por las salvaguardias adecuadas, concretamente mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea, cuya copia puede obtenerse aquí.

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Retención de datos

Cuando usted realiza una solicitud a través del sitio web, conservaremos su información en nuestros registros a menos que nos solicite su eliminación.

La información que procesamos para cualquier fin no se conservará durante más tiempo del necesario para dicho fin.

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Conservaremos su información de la siguiente manera:

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Si bien no nos es posible especificar de antemano los periodos de conservación de su información, determinaremos dicho periodo en función de los siguientes criterios: la fecha de recepción de la información y la existencia o no de un contrato entre usted y nosotros.

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Ceramos no controla las políticas de conservación de información de los sitios web de terceros con los que compartimos su información. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichas organizaciones.

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Ceramos no controla las políticas de conservación de información de los sitios web de terceros con los que compartimos su información. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de dichas organizaciones. Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Política, podremos conservar su información cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.

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Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años.

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Política de privacidad en línea únicamente

Esta Política se aplica solo a la información recopilada a través del sitio web y no a la información recopilada fuera de línea.

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Consentimiento

Al utilizar este sitio web, usted acepta la Política de privacidad del mismo.

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Cambios

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios, publicando una nueva versión en nuestro sitio web. Le recomendamos que consulte esta página ocasionalmente para asegurarse de estar de acuerdo con cualquier cambio en esta Política.

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